En ReWork consideramos que una buena comunicación es fundamental para cualquier empresa. Cada día se le da más importancia: online y offline; interna y externa… Hay muchas herramientas para comunicar y muchas formas de hacerlo. Te damos cuatro motivos por los que necesitas mejorar la comunicación de tu empresa.
La comunicación forma parte del día a día de las personas y de las empresas. No podemos vivir sin ella. Todo lo que hacemos y decimos (y lo que no) comunica. Tu forma de hablar, comunica. Tu forma de escribir, comunica. Tu forma de callar, también lo hace. Tu forma de vestir, más de lo mismo. El tono de tu voz, tus gestos… ¡TODO!
Una empresa debe cuidar su forma de comunicar hasta el más mínimo detalle. De hecho, debería utilizar las herramientas que ofrece un departamento de comunicación para conseguir sus objetivos de marketing. Si todavía no inviertes en mejorar la comunicación de tu empresa, te explicamos por qué deberías empezar a hacerlo.
1. Mejora la relación con tus clientes.
Seguro que has escuchado esto de que "el cliente siempre tiene la razón". Pues bien, nosotros creemos que es una verdad a medias. En cualquier caso, tu relación con ellos siempre debe ser la mejor. Una buena comunicación corporativa te ayuda a que así sea. Genera confianza en ellos y permite una mayor fluidez en los mensajes que quieres transmitir. "Tener al cliente contento" es fundamental.
2. Aumenta tu visibilidad.
Hoy en día es inconcebible no estar en la red. La mayoría de tus potenciales clientes utiliza internet en una buena parte de su día. "San Google" se ha convertido en el mejor amigo del hombre y no lo puedes desaprovechar. Comunicar te permite estar y estar te permite llegar más rápido y a más clientes.
3. Crea una buena imagen de tu empresa.
Todos tus mensajes reflejan la imagen de tu empresa. Lo primero que tienes que hacer es tener claro cómo quieres enseñarte al mundo y qué imagen quieres que los demás tengan de ti. Para ello, tu forma de comunicar tiene que ser coherente con tus objetivos, con tus valores. En definitiva, con tu identidad.
4. Quien siembra, recoge.
Básicamente, esta frase significa que trabajar la comunicación mejora tus resultados. Como en todo en la vida, quien siembra, recoge. Tenemos que tener claro que una buena comunicación no es contar cosas de cualquier manera. No sólo es hablar. No sólo es escribir. No sólo es publicar en internet. Comunicar es una actitud que determina el comportamiento de la empresa y, en buena medida, sus resultados.
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